渋谷で印刷のことならプリントショップ サン

小さな会社ですし、まだ始めたばかりというのもあって、もともとはパソコンの得意なスタッフが社内で作っていたんです。でも、やっているうちに色々とトラブルが出てきてしまって。

どんな問題があったのですか。

両面プリントアウトには手間が掛かるし失敗も多くて。それに、言いたいことや伝えたいことがあり過ぎるせいか、気がついたら文字だらけになっていたんです。お教室に来るママたちや、リーフレットを手に取る皆さんから「文字が多くて読みにくい」と言われてしまって。

実際にリーフレットの制作はどうでしたか。

最初はすごく不安だったんです。まったくの素人だから、どう説明したらいいのかも、何が必要なのかも分からなくて。でも、素人の私たちにも分かりやすいように丁寧に説明していただいたお陰で、すぐに不安はなくなりましたよ。

どんなアドバイスがあったのですか。

私たちの場合、どうしても言いたいことが多くて、文字の量が減らせなかったんです。でも、イラストや写真を使った『視覚的に伝える』ことの大切さを、色んな見本を見せながら説明してくれたんです。

これは目からウロコでしたね。いくら伝えたいことが多くても、「見たい！」と思ってもらえるリーフレットでなきゃ、誰も読まないんだって。そういえば私もそうだなって、改めて気がついたんです。

こちらからの提案はいかがでしたか。

お願いしなくても色々とご提案していただけたので、結果的にほとんどお任せ状態でした（笑）。今回は、カメラマンさんも手配していただいて、初めてプロの方に撮影もしてもらったんです。教室の雰囲気や、子どもたちの笑顔や真剣な表情が伝わる写真を見た瞬間、今まで伝えきれていなかったことが形になった気がして、とてもワクワクしましたね。

それに何と言っても、誠意ある対応をしていただけたのが本当に嬉しかったです。無理なお願いも快く引き受けてくれましたし、どんな注文をしても否定するのではなく、こちらが納得するまで丁寧に説明していただけましたから。

心配されていたご予算はどうでしたか。

あれだけ無理難題を言ったにも関わらず、ちゃんと納得のいく金額にまとめていただけたのは本当に有り難かったです。私たちのような小さな会社だと、どうしても、予算がシビアにならざるを得ないんですよね。でも今は、お金を掛けてでもお願いした甲斐があったと心から思っています。

周りの方の反応はいかがでしたか。

ママたちからも「見やすいよ！」とか、「かわいいね！」とか、「子どもの顔が出ていてイメージが湧きやすい」とか、皆さんにほめていただけました。こんなに反響が変わるなら、「もっと早く頼めばよかった！」ってスタッフみんなで言っていたくらいです（笑）。

そんなに反応が違うのですね。

そうですね、リーフレットひとつでここまで反応が変わるとは、私自身もびっくりしました。それで、早速今は別のツールもお願いして作ってもらっているんですよ。

今回、こうしていいモノができたのも、私たちの力では絶対にできなかったことですし、これからもプリントショップサンさんには色々とご相談させていただきたいと思っています。